阳光明媚的海滨，外资控股的佛拉蒙德（Vollmond）大酒店金碧辉煌，人头攒动。美丽女孩天野塔子（西内玛利亚饰）现年23岁，此前她已在酒店()酒水()部工作三年，今年她()踌躇满志调任到()礼宾部，和前辈本城和马（三浦翔平饰）一同迎()接世界各地的游客()们的到来。礼宾部坐镇酒店最前沿，这里每天会收到100~200条游客的()请求，礼宾()人员必须沉着应对，无条件接受游客提出的要求，并在2分钟之内提出解决方案。因此这里不仅堪称团队的脸()面，更可谓协调酒店正常运行的()重要枢纽。游客来自四面八方，他们有着不同的()身份()、()性格和阶层，所提出的问题也五花八门。在这个充满挑战的岗位上，塔子鼓足干劲，全力奔走！